Qualità - Tutela Utenti

Il modello di accreditamento si configura come un processo di valutazione sistematico e periodico svolto da un organismo esterno con l’obiettivo di verificare l’adesione a predeterminati requisiti correlati alla qualità dell’assistenza. Tale sistema incentiva l’autovalutazione e il miglioramento, basato su criteri periodicamente aggiornati e verificato da valutatori appositamente formati. In Italia, l’accreditamento ha carattere istituzionale ed è obbligatorio al fine di poter essere ammessi al finanziamento da parte del Servizio Sanitario Nazionale (SSN); le Regioni e le Province Autonome hanno il compito di individuare, sulla base di predefiniti criteri di qualità, i potenziali soggetti erogatori in nome e per conto del SSN. In tale ottica il Centro Ferrarese di Neuropsichiatria, Neuropsicologia e Riabilitazione dell'età evolutiva della SCS Piccolo Principe ha avviato, a partire dal 2017 le procedure per la disciplina delle modalità per richiedere l’accreditamento istituzionale.


Il principio che guida il servizio di SCS Piccolo Principe è sviluppato tenendo presenti i seguenti elementi: Centralità del cittadino/paziente
Leadership-responsabilità-impegno Cultura del miglioramento Evidenza dei risultati delle prestazioni Propensione alle buone pratiche L'erogazione dei servizi e la loro valutazione hanno alla base del tre finalità principali:
- migliorare la qualità dei percorsi di diagnosi e cura degli utenti/pazienti
- migliorare lo sviluppo della qualità clinica e assistenziale, della qualità organizzativa e della qualità percepita da parte degli utenti/pazienti
- attestare la qualità del Sistema Sanitario Regionale.

Relazione annuale 2019
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